Preguntas Frecuentes

¿Donde Adquiero los tickets?
Los tickets se venden EXCLUSIVAMENTE en la oficina de ventas ubicada en Plaza de Armas nº12 Combarbalá.

¿Cuanto cuesta?
$5000 Entrada General
$4000 Adulto Mayor
$3000 Niños

* Niños se considera desde los 3 a 12 años.
* Estudiantes Universitarios: Pagan con valor de niño siempre que se pertenezcan a delegación de estudiantes y acrediten su permanencia en la institución educativa.

¿Cuánto es la duración del tour?
El tiempo aproximado del tour es de 1 hora 45 minutos.

¿Es para todo tipo de público?
Sí, ya que nuestro observatorio al ser de carácter turístico pueden acceder todo tipo de personas, además cuenta con los accesos adecuadas para el desplazamiento de sillas de ruedas.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo llegar a la oficina de ventas?
Es recomendable llegar 30 minutos (antes de la hora del tour) a la oficina de ventas a comprar su tickets para luego dirigirse al observatorio y estar aproximadamente unos 5 minutos en la puerta del recinto para el corte de los tickets.

¿En qué consiste el Tour o programa?
Primera Etapa recepción y entrega de información general y normas de seguridad.
Segunda etapa se exhibe una Audiovisual de 20 minutos de duración, este video explica porque Chile se le denomina el telescopio de la humanidad.
En la tercera etapa del tour se realiza una charla o tertulia al aire libre donde en el sector del anfiteatro Griego, el guía con un puntero láser muestra constelaciones en el cielo,, movimientos estelares, historias mitológicas etc;  el tiempo aproximado de esta charla es de 30 minutos.
En la cuarta etapa del tour se destina exclusivamente a la observación a través del telescopio logrando observar los objetos de cielo profundo y/o planetas visibles dependiendo de la estación del año; tiempo aproximado destinado a esta observación, 1 hora.

¿Cómo debo ir vestido?
Se recomienda asistir con ropa cómoda acorde a la época del año, en invierno se debe priorizar la ropa abrigada debido a que hay varias ocasiones donde se está al aire libre, en la temporada de verano se debe asistir con ropa ligera, pero también es recomendable, en algunos casos, ropa abrigada por algún posible cambio de clima.
En el caso de los tour diurnos se debe llevar un gorro y lentes en lo posible llevar bloqueador solar.

¿Como llegar?
La manera más fácil de llegar es siguiendo la ruta descrita en el siguiente Mapa Ciudad que puedes descargar en formato pdf.

¿El observatorio provee el transporte?
No, actualmente el observatorio no provee el transporte por lo que debe hacerse de forma particular, pero existe el servicio de taxis que realiza el recorrido y la oficina de ventas puede hacer la gestión para contactarlo.

¿Puedo visitar el observatorio durante el día?
Si, se puede visitar y es totalmente gratuito, se realiza un recorrido por las instalaciones del recinto para que pueda ser fotografiado.
Horarios de visita 10:00 a 21:00 horas, dependiendo de la disponibilidad del personal del observatorio.

¿Se pueden hacer fotografías en el tour?
Si, las fotografías están permitidas, pero solo en los lugares que están debidamente iluminados.

¿Cuáles son los horarios de atención de la oficina de ventas?
De Lunes a Domingo y Festivos: De 10 a 14:00 hrs. y de 16 a 23:00 hrs.

¿Puedo ingresar con mascotas?
Si, el ingreso de mascotas al recinto está permitido, siempre y cuando ningún turista se oponga.

¿El observatorio atiende los domingos y festivos?
Si, atendemos de lunes a domingo a excepción de la noche de Navidad, Año nuevo y para eventos especiales previamente avisados en redes sociales y sitio web del observatorio.

¿Hacen precio por delegaciones?
Sí, observatorio Cruz del Sur tiene un listado de precios para todo tipo de delegaciones según sea la cantidad y edades de los visitantes.

¿Cuál es la distancia desde Combarbalá al observatorio?
Aproximadamente 3 km de distancia, siendo estos unos 12 minutos en vehículo Ver Mapa Aquí.., el camino esta pavimentado en gran parte del tramo hacia el observatorio.

¿La oficina de ventas del observatorio entrega información turística?
Si, debido a que nuestra oficina además ofrece servicios turísticos adicionales a la comuna de Combarbalá, incluyendo hotelería, restaurant, movilización, artesanía, tour operador etc.

¿Debo reservar para asistir al observatorio?
No es necesario, pero si recomendable ya que asegura su visita y además se puede generar una coordinación de modo tal que su viaje sea lo más seguro posible. (Condiciones climáticas, rutas más seguras y rápidas, hora de llegada).